Datacake - Geschichte beachten

Das Problem wurde durch die Ermittlung von Webhooks behoben, bei denen es zu Zeitüberschreitungen kam und die zu den Verzögerungen beitrugen. Wir haben die Anzahl der Mitarbeiter vorübergehend erhöht, um die Arbeitsbelastung effektiver zu bewältigen. In der Zwischenzeit formulieren wir eine nachhaltige Lösung, um ein erneutes Auftreten dieses Problems zu verhindern. Vielen Dank für Ihr Verständnis, da wir unsere Systeme verbessern.

Wir haben die Grundursache des Problems identifiziert und entwickeln aktiv eine Lösung. Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieser Angelegenheit arbeiten.

Dieses Problem gilt nun als gelöst, da uns keine weiteren Probleme bekannt sind, die behoben werden müssen. Sollten Sie weiterhin Probleme mit Ihren Dashboards haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team um Hilfe zu bitten.

Wir haben die Probleme behoben, die sich auf eine Reihe von Dashboards auswirkten. Die meisten Dashboards zeigen jetzt die neuesten Daten an. Wir überwachen sie jedoch weiterhin sorgfältig, um sicherzustellen, dass keine verbleibenden Fehler oder Probleme mit veraltetem Cache vorhanden sind.

Dieser Vorfall wurde behoben.

Das überwachte System ist wieder fehlerfrei. Beim Versuch, auf die API zuzugreifen, kam es für einen kurzen Zeitraum (< 5 Minuten) zu erhöhten Latenzen und gelegentlichen Zeitüberschreitungen.

Wir werden weiterhin auf etwaige Störungen achten.

Unser automatisiertes Überwachungssystem hat die Wiederherstellung von API-Diensten erkannt. Vielen Dank für Ihre Geduld während dieser Störung. Wir werden die Leistung weiterhin überwachen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Wir haben das Problem erkannt und arbeiten an einer Lösung.

Das Problem wurde behoben und alle Webhooks wurden zugestellt. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Implementierung einer Lösung. Bis dahin kann es sein, dass ausgehende Webhooks noch verspätet zugestellt werden.

Wir hatten Berichte von Überwachungstools und Kunden erhalten, dass es bei Kunden aus Europa und Asien zu erhöhten Latenzen und gelegentlichen Timeouts gekommen sei.

Seitdem haben sich die gemeldeten Latenzen stabilisiert. Vielen Dank für Ihre Geduld. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support.

Wir haben das aktuelle Problem, das unsere Dienste beeinträchtigt, erfolgreich identifiziert und gelöst. Das Problem war auf ein Problem mit einer unserer Datenbanken zurückzuführen, insbesondere auf das Erreichen einer Leistungsgrenze.

Unser Team hat schnell Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben, indem es die notwendigen Anpassungen an der Datenbank vorgenommen hat. Dadurch wurde das Problem behoben und unsere Dienstleistungen funktionieren wieder normal.

Um zu verhindern, dass sich eine ähnliche Situation wiederholt, implementieren wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und verstärken unsere Überwachungssysteme, um eine proaktive Erkennung und Vermeidung potenzieller Probleme in der Zukunft zu gewährleisten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an einer Lösung gearbeitet haben. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.