Alle Systeme funktionieren

Verzögerungen bei der Datenverarbeitung

Gelöst
Teilausfall
Aufgetreten am vor 2 Monaten Dauerte etwa 10 Stunden

Betroffen

Web Application
Aktualisierung
  • Gelöst
    Update

    Die vollständige Obduktion finden Sie in unserem Engineering-Blog: https://engineering.datacake.co/post-mortem-service-degradation-on-march-14-2024/

  • Gelöst
    Gelöst

    Alle Warteschlangen wurden jetzt ohne Datenverlust gelöscht. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerungen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Im Bemühen um Klarheit und Prozessverbesserung wird in Kürze eine umfassende Nachbereitung des Vorfalls erfolgen, in der seine Ursachen und die ergriffenen Maßnahmen zur Verhinderung eines erneuten Auftretens erläutert werden.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Die betreffenden Abfragen haben sich inzwischen stabilisiert, was zu einer konsequenten Reduzierung der Warteschlange führt. Wir werden weiterhin Updates zur Situation in diesem Bereich bereitstellen.

  • Identifizierung
    Update

    Wir haben die ursprüngliche Ursache der Verzögerungen in einigen lang andauernden Migrationsabfragen identifiziert. Wir beobachten die Situation aktiv und passen die Ressourcen bei Bedarf an, um den Prozess zu beschleunigen.

  • Identifizierung
    Update

    Wir sind noch dabei, eine erweiterte Messwarteschlange zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass es bei der Datenübertragung dennoch zu Verzögerungen kommen kann.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir haben die Ursache des aktuellen Problems in einer unerwartet hohen Auslastung einer unserer Datenbanken identifiziert. Wir haben die dieser Datenbank zugewiesenen Ressourcen erweitert und überwachen derzeit ihre Leistung genau.

    Bitte beachten Sie, dass aufgrund eines bevorstehenden Rückstands vorübergehende Datenlücken in den Diagrammvisualisierungen auftreten können. Wir arbeiten jedoch daran, die Datenintegrität so schnell wie möglich sicherzustellen.

  • Analyse
    Update
    Wir untersuchen diesen Vorfall derzeit.
  • Analyse
    Analyse

    In unserem System kommt es zu Verzögerungen bei der Verarbeitung eingehender Daten. Wir untersuchen derzeit die Ursache dieser Verzögerung.