Datacake - Geschichte beachten

Das Problem wurde behoben und alle Webhooks wurden zugestellt. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Implementierung einer Lösung. Bis dahin kann es sein, dass ausgehende Webhooks noch verspätet zugestellt werden.

Wir hatten Berichte von Überwachungstools und Kunden erhalten, dass es bei Kunden aus Europa und Asien zu erhöhten Latenzen und gelegentlichen Timeouts gekommen sei.

Seitdem haben sich die gemeldeten Latenzen stabilisiert. Vielen Dank für Ihre Geduld. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support.

Wir haben das aktuelle Problem, das unsere Dienste beeinträchtigt, erfolgreich identifiziert und gelöst. Das Problem war auf ein Problem mit einer unserer Datenbanken zurückzuführen, insbesondere auf das Erreichen einer Leistungsgrenze.

Unser Team hat schnell Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu beheben, indem es die notwendigen Anpassungen an der Datenbank vorgenommen hat. Dadurch wurde das Problem behoben und unsere Dienstleistungen funktionieren wieder normal.

Um zu verhindern, dass sich eine ähnliche Situation wiederholt, implementieren wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und verstärken unsere Überwachungssysteme, um eine proaktive Erkennung und Vermeidung potenzieller Probleme in der Zukunft zu gewährleisten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an einer Lösung gearbeitet haben. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.