Datacake - Ausfallzeit betrifft veröffentlichte Websites und den Editor – Details zu Vorfällen

Uns sind einige spezifische Probleme bekannt, die bestimmte Kunden im Zusammenhang mit veröffentlichten Websites betreffen. Einige Dienste können noch beeinträchtigt sein, während wir die vollständige Wiederherstellung der Leistung abschließen. Wir beobachten die Situation weiterhin genau und werden Updates bereitstellen.

Sowohl die GitBook-App als auch die öffentlichen Inhalte sollten wieder verfügbar sein. Wir beobachten die Situation weiterhin. Weitere Updates folgen in Kürze.

Am 2. November haben wir einen unbefugten Zugriff auf Teile der Infrastruktur von GitBook festgestellt. Wir haben ihn schnell eingedämmt und vorsorglich einige Dienste offline genommen.

Unser Team arbeitet nun daran, GitBook wieder online zu bringen. Wir werden hier innerhalb der nächsten Stunden ein weiteres Update veröffentlichen.

Unsere Untersuchung läuft noch. Sobald sie abgeschlossen ist, werden wir bestätigen, ob Kundendaten betroffen waren. Sie müssen im Moment nichts unternehmen. Falls nach der Wiederherstellung der Dienste Schritte für Sie erforderlich sind, werden wir Ihnen diese mitteilen. Außerdem werden wir nach Abschluss der Untersuchung einen vollständigen Bericht zum Vorfall veröffentlichen.

Wir entschuldigen uns für die Beeinträchtigung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.