Datacake - Verzögerungen bei der Datenverarbeitung – Details zu Vorfällen

Die vollständige Obduktion finden Sie in unserem Engineering-Blog: https://engineering.datacake.co/post-mortem-service-degradation-on-march-14-2024/

Alle Warteschlangen wurden jetzt ohne Datenverlust gelöscht. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerungen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Im Bemühen um Klarheit und Prozessverbesserung wird in Kürze eine umfassende Nachbereitung des Vorfalls erfolgen, in der seine Ursachen und die ergriffenen Maßnahmen zur Verhinderung eines erneuten Auftretens erläutert werden.

Die betreffenden Abfragen haben sich inzwischen stabilisiert, was zu einer konsequenten Reduzierung der Warteschlange führt. Wir werden weiterhin Updates zur Situation in diesem Bereich bereitstellen.

Wir haben die ursprüngliche Ursache der Verzögerungen in einigen lang andauernden Migrationsabfragen identifiziert. Wir beobachten die Situation aktiv und passen die Ressourcen bei Bedarf an, um den Prozess zu beschleunigen.

Wir sind noch dabei, eine erweiterte Messwarteschlange zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass es bei der Datenübertragung dennoch zu Verzögerungen kommen kann.

Wir haben die Ursache des aktuellen Problems in einer unerwartet hohen Auslastung einer unserer Datenbanken identifiziert. Wir haben die dieser Datenbank zugewiesenen Ressourcen erweitert und überwachen derzeit ihre Leistung genau.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund eines bevorstehenden Rückstands vorübergehende Datenlücken in den Diagrammvisualisierungen auftreten können. Wir arbeiten jedoch daran, die Datenintegrität so schnell wie möglich sicherzustellen.